今天，云计算软件公司 Salesforce Inc. 的股价在盘后交易中暴跌逾 15%，原因是该公司第一财季营收未达预期——这是自 2006 年以来首次报告营收未达预期——且未达到预期。
截至 4 月 30 日的第一季度，Salesforce 报告称调整后每股收益为 2.44 美元，高于去年同期的 1.69 美元，营收为 91.3 亿美元，同比增长 11%。调整后的收益超出分析师预期，分析师此前预计每股收益为 2.38 美元，但 Salesforce 的营收低于预期的 91.5 亿美元。
增长主要由订阅和支持收入推动，该收入同比增长 12%，达到 85.9 亿美元。截至本季度末，该公司当前剩余履约义务为 264 亿美元，同比增长 10%，总剩余履约义务为 539 亿美元。剩余履约义务代表 Salesforce 预计未来从现有客户合约中确认的收入金额。
本季度的经营现金流较上年同期增长 39%，达到 62.47 亿美元。调整后的自由现金流增长 43%，达到 60.84 亿美元。本季度 Salesforce 还花费 22 亿美元回购股票，并向股东支付 4 亿美元股息。
最近的业务亮点包括 Salesforce 于 4 月 25 日全面推出其 Einstein Copilot 生成人工智能助手。Einstein Copilot 与 Salesforce 集成，直接从企业云中提取数据和元数据，为其提供了解用户正在做什么的背景信息，以便与用户“聊天”。
4 月 30 日，Salesforce 还针对其 Tableau 软件平台推出了数据可视化和 AI 基础设施改进。Tableau 是一个可视化分析平台，旨在让人们和组织能够理解数据，并使用 AI 和机器学习协作解决问题。
Salesforce 董事长兼首席执行官马克·贝尼奥夫 (Marc Benioff) 在公司财报中表示：“我们的盈利增长轨迹继续推动强劲的现金流产生。我们正处于一个巨大的机遇的开端，我们的客户可以通过人工智能以全新的方式与他们的客户建立联系。”
Salesforce 预计，2025 财年第二季度调整后收益为 2.34 至 2.36 美元，营收为 92 至 92.5 亿美元。收入预期低于分析师预期的 93.4 亿美元。该公司预计，全年调整后每股收益为 9.86 至 9.94 美元，营收为 377 至 380 亿美元。
全球研究公司 Third Bridge Group Ltd. 的分析师 Charlie Miner 在评论收益报告时指出，“尽管 Salesforce 仍然是 CRM 和应用软件领域无可争议的领导者，但其增长故事目前受到适度提价和冗长的交叉销售的推动，这与其希望被视为一个鼓舞人心、灵活的软件领导者、随时准备利用巨大的人工智能机会的愿望相冲突。”
Miner 补充道：“Salesforce 今天的财报简直一团糟，标志着它成为又一家在历史上最糟糕的软件财报季中遭遇损失的应用软件领导者。营收增长势头的缺乏，加上利润率增长放缓，标志着该公司股价在 2023 年飙升之前盈利能力不断增强的增长故事发生了急剧逆转。”
Salesforce 执行副总裁兼总经理 Param Kahlon 今年 4 月接受了 SiliconANGLE Media Inc. 直播工作室 theCUBE 的采访，讨论了 Salesforce 如何利用数据云和集成功能为新的人工智能用例提供支持：
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